Семейные советы Чукотки перешли на работу в мессенджере MAX
Во всех муниципальных образованиях Чукотского автономного округа продолжается работа Семейных советов, созданных по поручению Главы региона Владислава Кузнецова.
Теперь взаимодействие с семьями и разбор обращений организованы в едином цифровом пространстве мессенджера MAX.
Семейные советы представляют собой постоянно действующие группы, в состав которых входят авторитетные родители, многодетные мамы и папы, ветераны, педагоги, медицинские и социальные работники, лидеры общин коренных малочисленных народов Чукотки, представители молодёжи и бизнеса.
Основная цель деятельности Советов — оперативное оказание помощи семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, а также предоставление исчерпывающей информации о мерах социальной поддержки, действующих на региональном и федеральном уровнях. Кроме того, Советы выступают эффективным каналом обратной связи, позволяющим выявлять проблемные зоны и инициировать новые управленческие решения в социальной сфере.
Главная задача Семейных советов — уйти от формализма и бюрократии. Любой житель может написать о своей проблеме в общий чат, члены Совета рассматривают обращение онлайн. К каждому обращению прикрепляют персонального куратора. Если вопрос решается оперативно, ответ даётся незамедлительно — так закрывается до 90% всех обращений. Если же проблема требует дополнительного разбора, куратор инициирует очную встречу с заявителем, чтобы детально разобраться в ситуации.
В настоящий момент Семейные советы созданы и функционируют на всех территориях округа. Присоединиться к работе Семейного совета и направить обращение можно по ссылкам:
Анадырский муниципальный округ
Билибинский муниципальный район
