Дорогие друзья!. . Мы запускаем серию публикаций, чтобы рассказать вам о Платформе обратной связи (ПОС) — это современный цифровой инструмент, который помогает нам напрямую общаться с властью и влиять на жизнь в нашем...

Дорогие друзья!

Мы запускаем серию публикаций, чтобы рассказать вам о Платформе обратной связи (ПОС) это современный цифровой инструмент, который помогает нам напрямую общаться с властью и влиять на жизнь в нашем регионе. ПОС это единый канал связи, созданный по поручению Президента РФ в рамках национального проекта Экономика данных и цифровая трансформация государства.

Зачем нужна ПОС?

Основная цель платформы быстрое решение актуальных проблем граждан. Через неё можно:

Направлять обращения в органы власти и организации (жалобы, предложения, запросы информации).

Участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Отслеживать статус своего обращения в личном кабинете.

Оценивать качество ответа после его получения.

Для граждан доступны несколько способов подачи обращений:

Специальная форма на портале Госуслуги.

Мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе.

Виджеты ПОС на официальных сайтах органов власти и в их группах в социальных сетях.

Почему это важно?

ПОС помогает:

Гражданам: не нужно искать, куда обратиться система сама перенаправит вопрос в нужную инстанцию.

Органам власти: оперативно получать информацию о проблемах и контролировать их решение.

Стране в целом: анализировать актуальные вопросы и учитывать мнение жителей при принятии решений.